Privacidad | Ficpod

Ficpod es una plataforma educativa y de acompañamiento para estudiantes — en especial para quienes tienen perfiles neurodivergentes (TEA, TDAH, y similares). Manejamos dos tipos de información que son igualmente sensibles: tu progreso académico y tu estado emocional mientras aprendes. Ambos merecen el mismo nivel de respeto y protección.

Tratar tus datos con cuidado no es una formalidad legal para nosotros — es la condición mínima para que este espacio funcione.

¿Qué datos recopilamos?

✓ Datos de cuenta: Nombre, correo electrónico y configuración de perfil que tú nos provees al registrarte.
✓ Sesiones académicas: El contenido de tus interacciones con NeuroEdu v1 — preguntas, ejercicios y progreso por asignatura. Este historial es tuyo y puedes exportarlo o eliminarlo cuando quieras.
✓ Registro de estado emocional: Si usas las funciones de bitácora o check-in emocional, esa información se almacena localmente en tu dispositivo o cifrada en nuestros servidores — nunca se comparte con terceros.
✓ Metadatos de uso: Información técnica anónima (frecuencia de uso, tipo de dispositivo, errores) para mejorar la plataforma. Nunca vinculamos estos datos a tu identidad.

Lo que nunca hacemos

✗ No vendemos tus datos a terceros, anunciantes ni intermediarios.
✗ No compartimos tus conversaciones — académicas ni emocionales — con empresas de IA externas (OpenAI, Anthropic, Google, etc.). NeuroEdu v1 corre en nuestra propia infraestructura.
✗ No usamos tus sesiones para re-entrenar nuestro modelo sin tu consentimiento explícito y documentado.
✗ No perfilamos ni compartimos patrones de comportamiento emocional de forma individual. Los datos de bienestar, si se usan para mejoras, son siempre agregados y anónimos.

Seguridad de tus datos

Tus interacciones con Ficpod viajan cifradas de extremo a extremo. Aplicamos una política estricta de Zero Data Retention frente a proveedores externos: nada de lo que escribas — ni tus consultas académicas ni tus registros emocionales — se envía ni almacena en servidores de terceros.

NeuroEdu v1 corre in-house. Tu historial de estudio, tu ritmo de aprendizaje y cualquier registro de estado emocional permanecen dentro de nuestra infraestructura controlada.

Sobre el acompañamiento emocional

Ficpod incluye funciones de check-in emocional y bitácora personal pensadas para ayudarte a identificar cómo tu estado de ánimo afecta tu aprendizaje. Estas funciones son opcionales y tú decides qué registrar.

Esta información nunca se usa para diagnósticos, nunca se comparte con profesionales de salud sin tu solicitud explícita, y nunca se envía a terceros. Si en algún momento decides conectarte con profesionales a través de nuestra plataforma, ese proceso estará regulado por las leyes de atención y confidencialidad vigentes en Chile.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, corregir y eliminar todos tus datos — académicos y emocionales — en cualquier momento desde tu perfil o escribiéndonos a [email protected]. Respondemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

Cambios a esta política